الكاميرا تكشف ما لا تراه العين

تبدأ الخدمة بتحديد نقطة الإدخال المناسبة، سواء أكانت فتحة تنظيف أم غرفة تفتيش أم بيارة، ثم يُدفع رأس الكاميرا المرن داخل الخط ببطء. ويظهر داخل الأنبوب على الشاشة في الوقت الفعلي، فيرى الفني والعميل معاً الترسبات أو الكسر أو إزاحة الوصلة أو الجذور التي اخترقت الأنبوب. وبهذا يسقط التخمين ويُبنى القرار على ما رُصد فعلاً.

كثير من خطوط الصرف في الكويت تحمل ترسبات زيت الطهي الذي يتصلب عند برودته، أو رمالاً ناعمة تستقر في المنحنيات، أو كسوراً نشأت عن هبوط الأرض. وهذه المشكلات لا يكشفها الضخ بالضغط أو الاستماع وحده، لكنها تبدو واضحة على الكاميرا. وحين يرى العميل الشاشة مباشرة يدرك سبب الانسداد المتكرر ويتخذ قراره عن بيّنة.

بعد إتمام أي عمل أو إصلاح تُعاد الكاميرا مرة ثانية للتأكد من نظافة الخط وخلوه من الترسبات المتبقية. وهذا الفحص الثاني هو الفرق بين انتهاء العمل والتيقن من انتهائه. فإن كشف التصوير كسراً فعلياً في الأنبوب حُدِّد الموضع بدقة قبل أي قرار بالكسر، فلا يُفتح البلاط إلا عند النقطة التي أثبت التصوير وجود المشكلة فيها.